il Diverso

É uma viagem sui generis pelo mundo dos vinhos.

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POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1. APRESENTAÇÃO

A presente Política de Privacidade tem por objetivo informar, de forma clara e transparente, como a ilDiverso realiza a coleta, o uso, o armazenamento e a proteção dos dados pessoais dos usuários que acessam o site ilDiverso.com.br, especialmente no contexto de comércio eletrônico de vinhos por meio da plataforma WooCommerce.

O tratamento dos dados pessoais observa rigorosamente a legislação brasileira vigente, em especial a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

2. DADOS PESSOAIS COLETADOS

No âmbito do e-commerce, poderão ser coletados os seguintes dados pessoais:

  • Nome completo;

  • CPF ou CNPJ (quando necessário para emissão fiscal);

  • Endereço de e-mail;

  • Número de telefone;

  • Endereço completo para faturamento e entrega;

  • Dados de cadastro de conta do usuário;

  • Informações relacionadas aos pedidos realizados;

  • Dados de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo e páginas acessadas.

Os dados são coletados quando o usuário realiza cadastro, efetua compras, preenche formulários, interage com o site ou utiliza recursos do WooCommerce.

3. FINALIDADE DO TRATAMENTO DOS DADOS

Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

  • Processamento, confirmação e gerenciamento de pedidos realizados no e-commerce;

  • Processamento de pagamentos por meio de intermediadores financeiros;

  • Emissão de notas fiscais e cumprimento de obrigações legais;

  • Entrega dos produtos adquiridos;

  • Comunicação com o cliente sobre pedidos, prazos, promoções e suporte;

  • Prevenção a fraudes e garantia da segurança das transações;

  • Melhoria da experiência do usuário na plataforma;

  • Análises internas e estatísticas para aprimoramento dos serviços.

Os dados não serão utilizados para finalidades incompatíveis com as aqui descritas.

4. BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO

O tratamento dos dados pessoais fundamenta-se nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

  • Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados à compra e venda;

  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;

  • Consentimento do titular, quando aplicável;

  • Legítimo interesse do controlador, respeitados os direitos e liberdades fundamentais do titular.

5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Os dados pessoais poderão ser compartilhados exclusivamente quando necessário para:

  • Intermediadores de pagamento;

  • Transportadoras e serviços de logística;

  • Plataformas de hospedagem e serviços tecnológicos do site;

  • Autoridades fiscais, judiciais ou administrativas, quando exigido por lei.

Todos os terceiros envolvidos assumem o compromisso de confidencialidade e proteção dos dados, em conformidade com a LGPD.

6. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS

Os dados pessoais são armazenados em ambientes controlados e seguros, com adoção de medidas técnicas e administrativas adequadas para prevenir acessos não autorizados, vazamentos, perdas ou alterações indevidas.

Os dados serão mantidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades do tratamento ou conforme exigido por obrigações legais e fiscais.

7. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

O titular dos dados pessoais possui, nos termos da LGPD, os seguintes direitos:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados;

  • Acessar seus dados pessoais;

  • Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

  • Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;

  • Solicitar a portabilidade dos dados, quando aplicável;

  • Revogar o consentimento a qualquer momento, quando este for a base legal;

  • Solicitar informações sobre o compartilhamento dos dados.

As solicitações poderão ser realizadas por meio dos canais de atendimento disponibilizados no site.

8. USO DE COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

O site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento adequado do e-commerce, melhorar a navegação, lembrar preferências do usuário e gerar estatísticas de acesso.

O usuário pode configurar seu navegador para bloquear cookies, ciente de que algumas funcionalidades do site, inclusive o processo de compra, poderão ser prejudicadas.

9. CONTA DE USUÁRIO NO E-COMMERCE

Ao criar uma conta no site, o usuário é responsável pela confidencialidade de suas credenciais de acesso. A ilDiverso não se responsabiliza por acessos indevidos decorrentes de negligência do próprio usuário.

10. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

A presente Política de Privacidade poderá ser alterada a qualquer tempo, visando sua atualização e adequação legal. Recomenda-se a consulta periódica deste documento.

11. DISPOSIÇÕES FINAIS

Ao navegar pelo site e utilizar seus serviços, o usuário declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Privacidade.